Как без чека вернуть товар ненадлежащего качества?

При отказе продавца принять обратно товар без чека, потребитель вправе обратиться с претензионным заявлением в отдел защиты прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении подробно указываются характеристики товара, а также указываются дефекты, если они были выявлены после покупки.

Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества без чека?

На вопрос нужен ли чек при возврате товара надлежащего или ненадлежащего качества, прямо отвечает п. ... 18 Закона о правах потребителей № 2300-1 от 07.02.1992: отсутствие чека, а равно иного подтверждающего покупку документа, основанием для отказа требованиям покупателя не является.

Как вернуть товар если нет чека?

Если все-таки продавец отказался принять обратно товар без чека, то потребителю необходимо обратиться в отдел защиты прав потребителей или в Роспотребнадзор и подать претензионное заявление. В заявлении необходимо подробно указать характеристики товара, дефекты, если они были выявлены после покупки.

Как вернуть в магазин товар ненадлежащего качества?

Обратите внимание, что вернуть товар можно в пределах срока службы или в течение 10 лет, если срок службы не установлен.

1. Изучите вопрос
2. Не подлежат возврату
3. Технически сложные и дорогостоящие товары
4. Соберите документы
5. Напишите заявление
6. Сдайте товар на экспертизу
7. Получите услугу

Можно ли вернуть наушники по гарантии без чека?

5 статьи 18 федерального закона "О защите прав потребителей" гласит, что отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении законных требований потребителей по возврату товара продавцу или его гарантийному обслуживанию.

Можно ли вернуть товар без чека М видео?

При соблюдении всех условий со стороны покупателя продавец М. Видео обязан принять к возврату товар, даже если отсутствует чек (ст. 18 закона № 2300-1).

Как вернуть товар в магазин без чека в Украине?

А для того, чтобы вернуть товар без чека, человеку понадобятся заявление и свидетель, который подтвердит факт покупки товара. После этого в течение недели магазин должен вернуть деньги.

Можно ли вернуть товар без чека в HM?

Обязательно должен быть на руках чек от покупки. Этот документ подтвердит факт покупки и дату совершенной сделки. Но даже если такового у покупателя не окажется, это не будет являться основанием для отказа в возврате средств.

Что значит товар не надлежащего качества?

Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. При покупке товара с недостатками Вы имеете право предъявить продавцу и/или изготовителю товара ряд требований - в том случае, если наличие этих недостатков не было оговорено продавцом.

Как вернуть товар надлежащего качества в Вайлдберриз?

Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки в Личном кабинете. Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней. В случае, если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата в Пункт выдачи заказов Wildberries.

Кто платит за доставку при возврате товара?

При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки оплачивает Покупатель. При возврате товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки.

Сколько по времени идет возврат денег на карту?

По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в сроки 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему. В итоге общий срок возврата денег находится в пределах 3 – 40 рабочих дней.

Сколько времени занимает возврат денег на карту сбербанка?

Время возврата денег на вашу карту может составить 3 дня и больше. Законодательство ограничивает срок рассмотрения возврата денег на карту 30 днями. Помните: Процедура возврата средств за возвращённые покупки происходит на карту с которой производилась операция оплаты.

Что делать если не вернули деньги в течении 10 дней?

Если в установленный законом срок 10 дней ответа на претензию нет, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или с исковым заявлением в суд.

Интересные материалы:

Как изменить анимацию в Windows 10?
Как изменить файл подкачки на виндовс 7?
Как изменить фон входа в систему Windows 10?
Как изменить формат видео без программ виндовс 10?
Как изменить формат видео на виндовс 10?
Как изменить язык интерфейса Windows 7 Максимальная?
Как изменить язык на Windows 7 Professional?
Как изменить IP адрес ноутбука Windows 10?
Как изменить локаль Windows 10?
Как изменить MAC адрес в Windows 10?