Как связаться с JOOM?

При возникновении у Вас любых вопросов просьба обращаться в Службу поддержки Joom по адресу: support@joom.com.

Как написать в службу поддержки на Джуме?

Через веб-сайт: раздел «Поддержка» в правом верхнем углу, кнопка «Задать свой вопрос». Связаться можно также из карточки любого заказа через кнопку «Служба поддержки» справа. По электронной почте»: а ещё вы просто можете написать нам по почте support@joom.com.

Как в Joom изменить адрес доставки?

Для этого:

1. Зайдите в Мои заказы.
2. Выберите заказ, в который нужно внести изменения.
3. Внизу страницы нажмите на кнопку «Адрес доставки».
4. В следующем окне исправьте нужные данные и нажмите на кнопку «Сохранить».
5. Проверьте введённую информацию и нажмите «Подтвердить» (Android) или «Сохранить» (iOS).

Как связаться с продавцом в Джуме?

Как связаться с продавцом

Раздел «Поддержка» находится в нижнем меню главной страницы сайта. При обращении к представителю интернет-магазина покупателю необходимо изъяснить суть проблемы, а тот в свою очередь свяжется с продавцом.

Как написать сообщение в Joom?

Вы можете сделать это, написав нам по адресу support@joom.com или нажав на кнопку "Свяжитесь с нами", которая расположена на этой странице. Кроме того, если на вашем мобильном телефоне установлено приложение Joom, вы можете написать нам в чат! Профиль >> служба поддержки >> нажмите на иконку чата в верхнем правом углу.

Как пожаловаться на джум?

Зайти во вкладку «Мои заказы», а затем в «Вопрос по заказу». Кратко описать претензию и приложить фото. Дождаться ответа техподдержки, который занимает не более 48 часов. В случае положительного решения покупателю предоставляется адрес для возврата и указывается сумма, на которую можно рассчитывать.

Как вернуть деньги с сайта джум?

Как на Joom вернуть деньги, если с момента заказа не прошло 8 часов?

1. Зарегистрироваться и войти в Личный кабинет.
2. Перейти в раздел «Мои заказы».
3. Выбрать оплаченный товар, поставив напротив галочку.
4. Нажать на кнопку «Отменить заказ», расположенную в нижней части экрана.

Как заказать с Джума в Украину?

Чтобы заказать товар на Джум, проживая в Украине, необходимо:

1. переместить его в корзину;
2. подтвердить оформление заказа в корзине;
3. заполнить необходимые для доставки данные в виде адреса покупателя, на который будет выслана бандероль с заказом, и выбора способа его оплаты.

Как восстановить мои заказы на Joom?

Как восстановить Joom из приложения (с телефона)

1. Скачайте приложение, откройте его и нажмите на кнопку «Профиль»
2. Выберите пункт «Авторизоваться»
3. Нажмите на надпись «Войдите» внизу экрана
4. Нажмите на «Забыли пароль? »
5. Укажите адрес электронной почты и ждите письма.

Как в Джуме изменить адрес электронной почты?

Кликните по надписи «Изменить настройки». Найдите раздел «Настройки безопасности». Прямо под этой надписью будет кнопка «Изменить адрес эл. почты».

Как в Джуме отменить заказ?

Как отменить заказ на Джум после оплаты и вернуть деньги

1. переходим в раздел «Корзина», где вы увидите все свои заказы;
2. отмечаем галочками тот товар или товары, которые подлежат возврату;
3. жмем на кнопку «Удалить заказ».

Как сделать отмену заказа на Джуме?

Как произвести отмену уже оплаченного заказа на Joom

1. Войти в свой профиль и выбрать раздел «Мои заказы».
2. Кликнуть по интересующему вас товару.
3. Выбрать вкладку «Информация о заказе».
4. Отметить галочкой строку «Отменить заказ».

Интересные материалы:

Как быстро повысить репутацию в игре великий султан?
Как быстро приготовить горох для супа?
Как быстро приготовить кашу?
Как быстро принять душ?
Как быстро принимать душ?
Как быстро приучить кота к туалету?
Как быстро просушить айфон?
Как быстро растет камчатский краб?
Как быстро растет секвойя?
Как быстро растет щенок?