Содержание
- - Можно ли вернуть деньги за экспертизу?
- - Как можно вернуть деньги за телефон?
- - Кто должен делать экспертизу при возврате товара?
- - Можно ли отказаться от ремонта по гарантии и вернуть деньги?
- - В каком случае потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы?
- - Каковы сроки экспертизы при возврате некачественного товара?
- - Можно ли сдать телефон обратно в магазин если не понравился?
- - Можно ли вернуть деньги за некачественный телефон?
- - Как вернуть телефон по истечении 14 дней?
- - Кто должен делать экспертизу?
- - Кто должен отдавать товар на экспертизу?
- - Кто отправляет товар на экспертизу?
- - Можно ли вернуть товар надлежащего качества по истечении 14 дней?
- - Можно ли сдать товар по гарантии и вернуть деньги?
- - Можно ли отказаться от ремонта телефона по гарантии и вернуть деньги?
Можно ли вернуть деньги за экспертизу?
Если недостаток обнаружен по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента покупки, то экспертизу покупателю придется проводить за свой счет, но если экспертиза подтвердит наличие производственного недостатка (то есть докажет, что вины потребителя нет), то продавец обязан будет вернуть расходы на ...
Как можно вернуть деньги за телефон?
Чтобы вернуть телефон в магазин по гарантии в первые две недели, следует подать письменную претензию. Вернуть телефон в течение 14 дней позволяет закон о защите прав потребителей. В ней указывается, на основании какого дефекта потребитель возвращает товар.
Кто должен делать экспертизу при возврате товара?
Потребитель вправе участвовать в проверке качества. Кроме того, согласно указанному пункту при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя), обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Можно ли отказаться от ремонта по гарантии и вернуть деньги?
а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем либо третьим лицом; ... Потребитель вместо предъявления указанных требований вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
В каком случае потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы?
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение ...
Каковы сроки экспертизы при возврате некачественного товара?
Если потребитель обращается к продавцу с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар, продавец в течение 10 дней с момента такого обращения должен успеть провести проверку качества товара, экспертизу, если она необходима, и, при наличии на то оснований, вернуть покупателю деньги.
Можно ли сдать телефон обратно в магазин если не понравился?
Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Можно ли вернуть деньги за некачественный телефон?
Потребитель имеет право вернуть некачественный телефон продавцу и потребовать возврата уплаченных за бракованный телефон денег, в течение 2-х лет с момента покупки (см. ст. 18 и ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»).
Как вернуть телефон по истечении 14 дней?
Вы можете направить продавцу претензию с требованием о возврате товара.
...
После того, как прошли 15 дней с момента покупки, возврат товара возможен, если:
- был выявлен существенный недостаток – такой, который делает невозможным использование товара;
- продавцом были нарушены сроки ремонта товара (более 45 дней);
Кто должен делать экспертизу?
Сначала экспертизу должен провести продавец (изготовитель). Имейте в виду, что вы (покупатель) имеете право присутствовать при проведении экспертизы. Когда будете составлять претензию, укажите, что вы (а еще лучше ваш представитель – эксперт-специалист) хотите воспользоваться этим правом.
Кто должен отдавать товар на экспертизу?
«В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет» (ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
Кто отправляет товар на экспертизу?
- продавец имеет право отправить товар на экспертизу, если возник спор о причинах недостатка. Это возможно, в том числе, и в самое ближайшее время после приобретения вещи. Согласитесь: нельзя исключить, что покупатель, купив смартфон, уронил его в лужу сразу же за дверью магазина.
Можно ли вернуть товар надлежащего качества по истечении 14 дней?
Доброго времени суток! В соответствии с законодательством после истечения 14 дней вы можете вернуть только товар с недостатками. ... Для осуществления возврата товар должен сохранить товарный вид, потребительские свойства, не быть в использовании, а также сохранить фабричные ярлыки.
Можно ли сдать товар по гарантии и вернуть деньги?
Забрать деньги за некачественный товар можно в течение гарантийного срока. ... Если гарантии нет, потребовать назад деньги можно в течение двух лет. Срок может быть и больше, если такие гарантии дает продавец — это нужно читать в договоре.
Можно ли отказаться от ремонта телефона по гарантии и вернуть деньги?
До тех пор, пока изделие находится на гарантийном обслуживании, покупатель, который не имеет отношения к появлению неисправностей, а также имеет бумаги, свидетельствующие о покупке, может его вернуть обратно в магазин. Продавец обязан принять товар на бесплатный ремонт или вернуть деньги за покупку.
Интересные материалы:
Как удлинить атласное платье?
Как удлинить платье трикотажное?
Как удлинить платье в клетку?
Как удлинить прямое платье?
Как ухаживать после тату бровей?
Как ухаживать за букетом лаванды?
Как ухаживать за деревьями хурмы?
Как ухаживать за деревом клен?
Как ухаживать за фикусом женьшень?
Как ухаживать за финиковой деревом?