Как вернуть или обменять товар в магазине?

Докажите факт покупки в конкретном магазине. Лучше всего чеком. Напишите заявление на обмен или возврат товара. Если продавец согласился вернуть деньги, потребуйте акт или накладную о возврате.

Как правильно возвращать товар в магазин?

Для возврата или обмена качественного товара:

1. Возьмите с собой чек и упаковку или фирменный пакет, в который продавец положил вещь. На всякий случай захватите паспорт. ...
2. Проверьте, на месте ли заводские ярлыки и пломбы (без них продавец вправе не принять товар). ...
3. Важно, чтобы вещь сохранила товарный вид.

Можно ли вернуть вещь в магазин?

П. 1 ст. 25 Закона: “Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации”.

Что делать если продавец отказывается вернуть деньги за товар?

В случае если продавец отказывается обменивать качественный товар в 14-дневный срок после покупки или возвращать деньги за бракованные вещи, нужно вызвать администратора торговой точки. Если с ним также не удалось договориться — смело требуем жалобную книгу, которая должна быть в любом магазине.

В каком случае я могу вернуть товар?

25 Закона «О защите прав потребителей» сказано, что потребитель имеет право потребовать у продавца возврата денег или замены товара, если потребителя не устраивают потребительские качества, комплектация, фасон, форма, габариты или расцветка купленной вещи. Товар можно вернуть в течение 14 дней после его покупки.

Какие документы нужны для возврата товара в магазин?

При возврате товаров в магазин документы оформляются в следующем порядке:

• Руководитель торговой точки (его заместитель или другое доверенное лицо) подписывает кассовый чек покупателя, который был выдан при приобретении товара.
• Затем представитель продавца составляет Акт о возврате товара.

Какой товар не подлежит возврату в течение 14 дней?

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и др.); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.), а также другие товары, ...

Можно ли вернуть вещь в магазин если она не понравилась?

Согласно статьи 25 ФЗ "О защите прав потребителей" Вы в праве обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если он вам не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течении 14 дней.

Можно ли вернуть вещь в другой магазин сети Zara?

По правилам торговой сети возврат изделий возможен в любом магазине Zara, расположенном в том же регионе, где была совершена покупка. Исключением являются вещи, приобретенные в ТРЦ «Галерея» города Санкт-Петербург. Они могут быть сданы только в этот же отдел.

Кто может вернуть вещь в магазин?

Продавец не прав. Вернуть товар имеет право не тот, кто его покупал, а потребитель — тот, кто его использует. Вернуть товар без чека — можно. Доказать факт покупки проще всего товарным или кассовым чеком.

Как вернуть товар в магазин после 14 дней?

Возврат товара надлежащего качества после 14 дней — условия

Также нельзя вернуть деньги за продукцию, которая входит в утвержденный перечень, невозвратных вещей. Возвратить товар надлежащего качества после двух недель можно исключительно в случае желания продавца пойти навстречу потребителю.

Можно ли вернуть товар в магазин без упаковки?

Да, можно. Вернуть без упаковки можно как товар ненадлежащего качества (брак), так и товар надлежащего качества.

Можно ли сделать возврат товара в другом магазине?

Касаемо вопроса сдачи купленного изделия в магазин, то, согласно закону ФЗ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обменять или вернуть товар, неподошедший по определенным критериям или имеющий дефект или заводской брак. ... И в этом случае закон будет на стороне продавца.

Интересные материалы:

Как почистить светлый мех в домашних условиях?
Как почистить в домашних условиях ковёр?
Как поднять себе настроение в домашних условиях?
Как подстричься в домашних условиях мужчине?
Как покрасить брови в дом условиях?
Как покрасить брови в домашних условиях самой?
Как покрасить омбре в домашних условиях?
Как покрасить ткань йодом в домашних условиях?
Как покраситься хной в домашних условиях?
Как пользоваться тоником для волос в домашних условиях?