Как возвратить деньги за некачественный товар?

Покупатель имеет право обменять некачественный товар на качественный этой же марки или другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены (п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1). Продавец должен заменить некачественный товар в течение 7-ми дней со дня предъявления покупателем требования об обмене.

Можно ли требовать возврат денег за некачественный товар?

Срок возврата денег, уплаченных за некачественный товар, предусмотрен ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» и составляет 10 дней с момента предъявления требования. Если продавец считает Вашу претензию необоснованной, то он имеет право провести экспертизу за свой счет.

Что делать если продавец отказывается вернуть деньги за некачественный товар?

Если продавец отказывает в возврате денег за товар ненадлежащего качества, Вы можете взыскать деньги обратившись в суд.

Как правильно вернуть деньги при возврате товара?

При возврате покупателем товара надлежащего качества, продавцом составляется акт возврата за подписью обеих сторон. Если в момент составления акта продавец не передал деньги за возвращенный товар, то продавец обязан передать деньги в течение 10-ти дней после составления акта.

Можно ли вернуть товар если он был в употреблении?

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Как вернуть товар если продавец отказывается принимать?

В случае если продавец отказывается обменивать качественный товар в 14-дневный срок после покупки или возвращать деньги за бракованные вещи, нужно вызвать администратора торговой точки. Если с ним также не удалось договориться — смело требуем жалобную книгу, которая должна быть в любом магазине.

Как вернуть товар в магазин после 14 дней?

Возврат товара надлежащего качества после 14 дней — условия

Также нельзя вернуть деньги за продукцию, которая входит в утвержденный перечень, невозвратных вещей. Возвратить товар надлежащего качества после двух недель можно исключительно в случае желания продавца пойти навстречу потребителю.

Что делать если не хотят возвращать деньги за товар Украина?

Если продавец отказывается возвращать деньги за некачественный товар, нужно обращаться в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей – Госпродпотребслужбу . Там помогут составить заявку и возьмут ее на рассмотрение.

Сколько дней дается на возврат денег за товар?

Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Как быстро возвращают деньги на карту?

По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в сроки 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему. В итоге общий срок возврата денег находится в пределах 3 – 40 рабочих дней.

Что писать при возврате товара?

Письменное заявление покупателя необходимо, так как: фиксирует дату его обращения к вам; является основанием для составления накладной на возврат товара; при выплате денег служит подтверждением того, что они выданы именно тому, кто вернул товар.

Можно ли вернуть деньги наличными Если оплата была картой?

Можно ли вернуть деньги покупателю при оформлении возврата наличными, если оплата была с карты? ... В Законе о защите прав потребителей вообще нет нормы, что при оплате картой возврат только на карту.

Как правильно вернуть товар надлежащего качества?

Обратите внимание, что вернуть товар можно в пределах срока службы или в течение 10 лет, если срок службы не установлен.

1. Изучите вопрос
2. Не подлежат возврату
3. Технически сложные и дорогостоящие товары
4. Соберите документы
5. Напишите заявление
6. Сдайте товар на экспертизу
7. Получите услугу

Интересные материалы:

Как взбить сливки 10 процентов в крем?
Как взбить сливки в банке?
Как взбить сухие сливки с молоком?
Как взбить сухие сливки?
Как взбить заварной крем?
Как забыть все прошлые обиды?
Как заделать сквозную трещину в стене?
Как заделать трещину в фундаменте?
Как заделать трещину в Газоблоке?
Как заделать трещину в кирпичной стене?