Как защитить права потребителя?

В соответствии с российским законодательством потребитель вправе: 1) либо предъявить требование о защите нарушенного права продавцу (изготовителю, исполнителю); 2) либо обратиться с иском в суд, предварительно не предъявляя требований продавцу (изготовителю, исполнителю).

Кто контролирует закон о защите прав потребителей?

На федеральном уровне существует орган исполнительной власти, который регулирует и контролирует исполнение законодательства в сфере защиты прав потребителей - Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (РОСПОТРЕБНАДЗОР).

Какие государственные органы осуществляют защиту прав потребителей?

Статьей 44 Закона предусмотрена защита прав потребителей органами местного самоуправления.
...

• Федеральный орган по стандартизации, метрологии и сертификации (Госстандарт России);
• Федеральный орган санитарно-эпидемиологического надзора (Госсанэпиднадзор);
• Федеральный орган по охране окружающей среды и природных ресурсов РФ;

Куда можно обратиться чтобы защитить свои права?

Суды общей юрисдикции, арбитражные суды. Осуществляют защиту прав и свобод граждан в порядке, установленном процессуальным законодательством. Прокуратура Российской Федерации. Адвокатура.

Какие права имеет потребитель и как он может защитить их?

Потребитель имеет право на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на их безопасность, на информацию о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), а также право на возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги).

Где купить Закон о защите прав потребителей?

Книга "Закон о защите прав потребителей" – купить книгу ISBN 978-5-9748-0335-2 с быстрой доставкой в интернет-магазине OZON.

Кто является исполнителем по закону РФ о защите прав потребителей?

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия ...

Что делать если услуга не оказана?

Если услуги оказаны некачественно, потребитель согласно ст.
...
Некачественное оказание услуг

1. исправить все недостатки за свой счет;
2. сделать все заново;
3. уменьшить стоимость услуги;
4. оплатить расходы, понесенные заказчиком при устранении выявленных недостатков.

Как называется организация по защите прав потребителей?

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) - Правительство России

Какие права есть у потребителей?

Основные права потребителей

• Право на качество.
• Право на безопасность.
• Право на информацию.
• Право на возмещение ущерба.

Какие проблемы решает Роспотребнадзор?

В частности Роспотребнадзор осуществляет:

• санитарно-эпидемиологический надзор (например, в сфере общепита, в строительстве, на производстве и в других сферах);
• контроль над соблюдением закона о защите прав потребителей;
• выдачу санитарно-эпидемиологических заключений на основании проведенных проверок;

В чем состоит задача государственных органов по защите прав потребителей?

Основными целями и задачами органов по защите прав потребителей являются формирование в стране безопасной потребительской среды и защита нарушенных прав потребителей, содействие совершенствованию законодательного пространства, обеспечивающего защиту прав потребителей; повышение уровня правосознания потребителей, ...

Куда обращаться при нарушении прав потребителя Украина?

В соответствии со статьей 5 Закона Украины «О защите прав потребителей» защиту прав потребителей осуществляют: Министерство экономического развития и торговли Украины – как центральный орган исполнительной власти, формирующий и обеспечивающий реализацию государственной политики в сфере защиты прав потребителей.

Что является нарушением прав потребителя?

нарушение прав потребителей - не исполнение продавцом (изготовителем, исполнителем) прав покупателя-потребителя в связи с продажей ему товара (услуги) не соответствующего качества, ненадлежащим качеством обслуживания, не предоставлением информации и т. д.

Интересные материалы:

Квартира под чистовую отделку что это?
Квартира под залогом что это такое?
Квартира поделена на доли как продать?
Квартира в браке кто наследники?
Квартира в ипотеку какой первоначальный взнос?
Квартира в ипотеку первоначальный взнос сколько?
Квартира в наследство что нужно знать?
Квартира в равных долях как продать?
Квартира в ренте что это?
Квартира в социальном найме что это такое?