Кто должен проводить экспертизу продавец или покупатель?

Сначала экспертизу должен провести продавец (изготовитель). Имейте в виду, что вы (покупатель) имеете право присутствовать при проведении экспертизы. Когда будете составлять претензию, укажите, что вы (а еще лучше ваш представитель – эксперт-специалист) хотите воспользоваться этим правом.

Кто должен проводить экспертизу товара продавец или покупатель?

Потребитель вправе участвовать в проверке качества. Кроме того, согласно указанному пункту при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя), обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Кто должен отдавать товар на экспертизу?

«В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет» (ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

Кто должен платить за экспертизу товара?

Потребитель имеет право присутствовать при проведении экспертизы. Для этого Вам необходимо письменно заявить об этом при подаче претензии продавцу. Если установленный на товар гарантийный срок еще не закончился, экспертизу оплачивает продавец или производитель.

В каком случае товар отправляют на экспертизу?

В случае, когда купивший не согласен с выводами, сделанными в результате проверки, т. е. возник спор о причинах возникновения недостатков в товаре, то магазин обязан провести его экспертизу.

Кто обязан проводить экспертизу?

В Законе закреплена обязанность продавца провести экспертизу в случае спора о качестве товара. Однако ответственности за отказ в проведении экспертизы прямо не закреплено. При отказе продавца в проведении экспертизы потребитель вправе провести ее самостоятельно и за свой счет.

Кто оплачивает экспертизу по Зпп?

В этом случае доказывать наличие производственного дефекта, то есть организовывать и оплачивать экспертизу, должен сам потребитель (п. 5 ст. 18 Закона). Если эксперты установят наличие производственного дефекта, продавец (изготовитель, импортер) обязан возместить потребителю расходы на ее проведение (п.

Кто платит за экспертизу товара?

«Оплата судебной экспертизы возлагается на истца и ответчика в равных долях». «Расходы по проведению экспертизы возместить за счет средств федерального бюджета».

В каком случае потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы?

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение ...

Кто должен платить за экспертизу обуви?

Наталья Закон «О защите прав потребителей» (п. 5 ст. 18) однозначно говорит о том, что в период действия гарантии на товар (в вашем случае гарантия как раз еще в силе) экспертизу оплачивает продавец.

Кто должен оплачивать независимую экспертизу товара?

Если гарантия на товар не предоставлялась либо она закончилась, то продавец вправе требовать, чтобы экспертизу оплатил покупатель. Однако при подтверждении производственного брака приобретенного товара магазин обязан возместить расходы на экспертизу.

Сколько времени товар может по закону находиться на экспертизе?

Если потребитель требует устранение недостатков товара, срок проведения экспертизы не может превышать 45 дней. Если потребитель требует замены товара – экспертиза товара должна быть проведена в течение 20 дней.

Нужно ли покупателю уведомлять Продавца об экспертизе?

Так, на потребителя, выявившего брак, возлагаются две обязанности – уведомить об этом продавца (т. е. заявить претензию) и по требованию магазина передать товар на проверку. А продавец после получения претензии должен организовать приемку товара, провести проверку качества и, если это необходимо, экспертизу.

Что такое экспертиза качества товара?

Экспертиза качества товара – это специальное исследование товара, проводимое на основании объективных фактов с целью определения причин образования дефектов и (или) процента снижения качества товара. ... Потребитель имеет право присутствовать при проведении экспертизы товара.

Что такое обнаружение существенного недостатка товара?

К существенным относятся недостатки товара (работы, услуги), которые делают невозможным или недопустимым использование товара (работы, услуги) в соответствии с его целевым назначением либо которые не могут быть устранены, либо которые проявляются вновь после устранения, либо для устранения которых требуются большие ...

Чем отличается проверка качества и экспертиза?

Таким образом, проверка качества отличается от экспертизы тем, что может проводиться на первоначальном этапе без привлечения специалистов-экспертов, обладающих специальными познаниями, без какой-либо дополнительной оплаты, как правило, непосредственно продавцом в месте покупки товара.

Интересные материалы:

Как правильно завязывать галстук поэтапно?
Как правильно завязывать галстук пошагово?
Как правильно жарить шашлык на мангале?
Как предложить блогеру рекламу по бартеру?
Как предоставить доступ к файлам и папкам на Google Диске?
Как преобразить столешницу?
Как приделать картину к стене?
Как придумать свой хэштег в инстаграме?
Как пригласить в группу в телеграмм?
Как приготовить 1 м3 бетона?