Просроченный товар что делать?

— Оставьте запись об инциденте в книге жалоб и предложений. — Составьте в письменной форме и подайте в магазин претензию к качеству товара, у которого истек срок годности. Претензия составляется в произвольной форме, но из ее содержания должно быть понятно, кто требует замены, какого именно товара и по какой причине.

Можно ли брать просрочку бесплатно?

Там объяснили: продажа просроченных товаров всех видов запрещена пунктом 5 статьи 5 Федерального закона «О защите прав потребителей». Раздавать просрочку бесплатно тоже нельзя, можно только уничтожить или утилизировать.

Что делать если в магните продали просрочку?

Обратиться к администрации

Вы вправе требовать убрать товар с истекшим сроком годности с прилавка. Если сотрудники магазина отказываются это сделать, напишите претензию — магазин обязан рассмотреть ее в течение десяти дней. Если и это не помогло — сфотографируйте товар с этикеткой и напишите жалобу в Роспотребнадзор.

Что делать если продали просрочку в Пятерочке?

Что делать если нашел просрочку в Пятерочке

Ответ прост, обращайтесь к сотруднику магазина и сообщайте о вашей проблеме и требуйте, что продукция была убрана с прилавка. Обязательно вызывайте старшего смены или администратора.

Куда можно пожаловаться на просроченный товар?

Если вы недовольны обслуживанием в магазине, качеством товара или невозможностью вернуть деньги за некачественный товар, то вам необходимо составить жалобу в отдел по защите прав потребителей при районной или городской администрации (Роспотребнадзор).

Можно ли забрать просрочку из магазина?

Что по закону должен сделать магазин, если клиент нашел просрочку? По закону магазин не должен допускать появления просроченных товаров на своих прилавках по определению. ... Если же продажа все же случилась, то продавец обязан произвести замену товара на аналогичный, но с нормальным сроком годности или же вернуть деньги.

Почему нельзя продавать просрочку?

Продукция считается просроченной, если истек период, отведенный для ее потребления. После окончания этого временного интервала товар может представлять опасность для потребителя, наносить вред здоровью и окружающей среде. Если отведенный для использования продукта период истек, то его необходимо снять с продаж.

Что будет если продали просрочку?

На вашей стороне Закон РФ «О защите прав потребителей», п. 4 ст. 5 закона гласит, что согласно которому по истечению срока годности товар считается не пригодным для использования по назначению. ... В этом случае достаточно принести в магазин просроченный товар и чек на него, и вам заменять товар или вернут деньги.

Что будет если магазин продает просрочку?

Вы можете прийти в магазин с просроченным товаром и чеком и предъявить его администратору. Чаще всего продавец идет на уступки и предлагает аналогичный товар с нормальным сроком годности или возвращает деньги. ... На основании Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять претензию и вернуть Вам деньги.

Что будет продавцу если он продал просрочку?

Реализация продукции с истекшим сроком годности влечет за собой наказание по закону. Штраф за продажу просроченного товара в магазине для ИП в 2017 году составляет до 20 тысяч рублей (ст. 14.4 КоАП РФ).

Что делать если купил просроченный товар а чека нет?

Вы можете даже без чека:

1. Обратиться к продавцу и показать товар.
2. Указать на его просроченность.
3. Доказать, что вы приобретали его именно в этом магазине. ...
4. Потребовать принять некачественный товар и вернуть средства за него.
5. Попросить заменить товар на годный.

Что нужно делать если в магазине продали просроченный товар?

Если вы купили в магазине продукты, а дома обнаружили, что товар испорчен, вы имеете полное право вернуть его в магазин: по ст. 7 закона «О защите прав потребителей» изготовитель (равно как и исполнитель) обязан обеспечить безопасность товара в течение установленного срока годности.

Что делать если купил просроченный товар Казахстан?

В случае обнаружения товара ненадлежащего качества Потребитель вправе обращаться с претензией к продавцу (изготовителю, исполнителю) товара (работы, услуги) об устранении нарушений прав и законных интересов и возмещении потребителю причиненного этими нарушениями убытка (вреда) в добровольном порядке.

Интересные материалы:

Кто оформляет договор дарения доли квартиры?
Кто оформляет завещание на квартиру?
Кто оплачивает предварительный договор купли продажи квартиры?
Кто оплачивает расходы по продаже квартиры?
Кто определяет доли в квартире?
Кто подает документы на приватизацию квартиры?
Кто покупал долю в квартире на материнский капитал?
Кто покупал квартиру по заниженной стоимости?
Кто составляет ДКП квартиры при ипотеке?
Кто занимается продажей долей в квартирах?