Содержание
- - Сколько дней на рекламацию?
- - Сколько по времени рассматривается претензия в банке?
- - Какой срок ответа на претензию по закону о защите прав потребителей?
- - Что пишут в ответ на претензию?
- - Какой срок досудебной претензии?
- - Сколько времени рассматривается претензия в магазине?
- - Сколько ждать ответ на официальное письмо?
Сколько дней на рекламацию?
Предоставление ответа на рекламации потребителей
Как правило, разумный срок рассмотрения претензионного обращения составляет 30 дней. Фиксированные сроки ответа на претензию закреплены в некоторых федеральных законах: «О защите прав потребителей» и «О связи», а также в статье 797 Гражданского кодекса РФ.
Сколько по времени рассматривается претензия в банке?
Стандартный срок рассмотрения досудебной претензии руководством банка составляет – от 10 до 30 рабочих дней (в соответствии с действующим Законом «О защите прав потребителей»).
Какой срок ответа на претензию по закону о защите прав потребителей?
Правила обмена читайте в статье о возврате некачественного товара. Срок ответа: общее правило — товар меняют в течение семи дней с момента заявления покупателя. Если нужна экспертиза качества — до 20 дней.
Что пишут в ответ на претензию?
дату получения и номер претензии; аргументированное мнение по существу содержания претензии со ссылками на нормы действующего законодательства и пункты договора; заключение, отражающее готовность выполнить выдвигаемые требования полностью либо частично или несогласие с ними.
Какой срок досудебной претензии?
Срок ответа на досудебную претензию
| Предмет претензии | Претензионные сроки (в днях) | НПА |
|---|---|---|
| исправление недостатков, обнаруженных в товаре | 45 | ЗЗПП №2300-1 |
| плохое качество товара, при отсутствии гарантии | 2 года | ЗЗПП №2300-1 |
| грузоперевозки | 30 | ст. 797 ГК РФ |
| услуги связи: передача телеграммы с опозданием | 1 месяц | N126-ФЗ, ст. 55 |
Сколько времени рассматривается претензия в магазине?
Если говорить о том, сколько рассматривается претензия по закону о защите прав потребителей, то срок рассмотрения претензии составляет 30 дней с момента получения его противоположной стороной. Но, как показывает практика, претензия не рассматривается 30 дней, это происходит раньше,- в среднем 10 суток.
Сколько ждать ответ на официальное письмо?
Сроки, в который должен быть подготовлен ответ на письмо, установлены законом, внутренней инструкцией или организацией-отправителем. Если дата исполнения документа не установлена, придерживайтесь срока ответа на письмо по закону — 30 дней.
Интересные материалы:
Как пользоваться morphvox pro в скайпе?
Как пользоваться приложением телеграмм?
Как пользоваться screen translator в играх?
Как пользоваться синема 4д?
Как пользоваться сканером на принтере Canon mp230?
Как пользоваться твердой пастой гои?
Как пользоваться Ватсапом на ноутбуке?
Как пользоваться зажигалкой BIC?
Как поменять аватарку боту в Дискорде?
Как поменять ави на мп4?