Затерялась посылка что делать?

Если вы убедились, что посылка потерялась на территории России, срок ее прибытия уже подошел, а в отслеживании нет актуальной информации, то следующий шаг — подать заявление о розыске почтового отправления. Это можно сделать на сайте «Почты России», а также в любом почтовом отделении.

Куда звонить если потерялась посылка?

Чтобы начать поиск, необходимо подать заявление на странице pochta.ru/claim, либо предоставить в любом отделении Почты России:

• заявление на розыск отправления по России или международного отправления;
• чек, выданный вместе с отправлением, или его копию (чек выдают в момент отправки);
• удостоверение личности.

Что делать если посылку вернули отправителю?

В случае возвращения посылки нужно первым делом написать претензию оператору почтовой связи о необоснованном возврате посылки. Срок рассмотрения обращения - 30 календарных дней. Правда, за это время посылка успевает дойти обратно до отправителя, и вернуть ее почта уже не сможет.

Как подать заявление на розыск посылки без квитанции?

Без квитанции (чека) об отправке почтового отправления не получится подать ни заявление о розыске посылки ни какое-то еще. Даже если у вас есть почтовый трекер (номер слежения) — этого недостаточно.

Сколько стоит страховка посылки на почте России?

для посылок — 3,39 % от оценочной стоимости вложений; для писем и бандеролей — 0,03 рублей за каждый рубль оценочной стоимости вложений; для отправлений 1 класса — 3 % от оценочной стоимости вложений; для экспресс-отправлений EMS — 0,42 % от оценочной стоимости вложений.

Как узнать где находится посылка в данный момент?

Чтобы узнать, где находится ваша посылка необходимо:

1. зайти на сервис поиска почтовых отправлений Posylka.net;
2. ввести трек-номер отправления в поле поиска;
3. нажать кнопку отслеживания;
4. за несколько секунд система найдет ваше отправление и покажет точное местонахождение посылки.

Как позвонить в сортировочный центр?

Телефон горячей линии: 8-800-1-000-000 (звонок по России бесплатный).

Как можно узнать трек номер если потерял чек?

Так как узнать трек-номер посылки, если чек был утерян? Единственный вариант в данном случае – вновь обратиться в отделение Почты России, откуда вы делали отправку, и попросить посмотреть номер трека исходя из вашей фамилии и даты отправки посылки. Если дату не помните, то найти данные можно и по фамилии.

Сколько стоит возврат посылки почтой России?

Простой процесс возврата посылок от любой службы доставки Прием во всех отделениях почтовой связи по всей России
...
Легкий возврат

Прием	Вся РФ в отделениях почтовой связи
Тарификация	150 рублей/0,5 кг, далее 15 рублей/0,5 кг
Сумма Ш/Д/В	≤120 см. Размер адресной стороны не менее 210х148 мм

Что делать если посылку вернули отправителю алиэкспресс?

Поэтому самое верное решение будет- открыть спор на Алиэкспресс на полный возврат суммы покупки. Для этого в споре указываем, что посылка не получена. И выбираем пункт «Транспортная компания вернула заказ». Обязательно должна стоять полная сумма возврата.

Почему посылка может вернуться обратно?

Вот основные причины возврата: - неточный или неправильный адрес; - адресат в течение месяца не получил посылку в отделении связи, в связи с чем истек срок хранения; ... - человеческий фактор (например, посылка ошибочно оформлена как невостребованная до истечения срока хранения).

Что означает статус посылка возвращена?

Практически всегда статус «Возвращено отправителю» означает, то посылку уже развернули обратно. ... Хотя есть одно исключение: иногда бывают ошибки сотрудников почтовой компании, когда они неправильно просканировали посылку. И будет виден статус «Returned to Sender», но на самом деле она продолжает движение к вам.

Когда подавать заявление на розыск посылки?

Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение 6 месяцев с даты отправки. Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки в соответствии с Регламентом применения Типового соглашения EMS (Берн, 2017 г.)

Как подать заявление на розыск посылки онлайн?

Сначала перейдите на сайт почты России для розыска отправлений. Выбрите пункт “Претензия на розыск международного почтового отправления”. На новой странице нужно авторизоваться через Госуслуги. Зарегистрируйте личный кабинет или войдите в существующий.

Как долго длится розыск посылки?

На розыск внутрироссийских отправлений отводится до 30 дней, международных – до 60. Результат проверки вы получите электронной почтой. Если ответ на ваше заявление так и не поступил, отправьте на blog@russianpost.ru фотографии отрывного талона и квитанции об отправке, и мы вам поможем.

Интересные материалы:

Как рассчитать площадь участка неправильной формы?
Как рассчитать площадь участка?
Как рассчитать площадь застройки?
Как рассчитать почасовую заработную плату?
Как рассчитать почтовые расходы на посылку?
Как рассчитать положены ли детские пособия малоимущим?
Как рассчитать повышающий коэффициент при расчете отпускных?
Как рассчитать предродовые выплаты?
Как рассчитать премию по KPI?
Как рассчитать прибыль убыток от реализации продукции?